A Grosvenor Casino személyes fiókjába bejelentkezni PC-n böngészőből és mobilról is lehet. Mobilon ugyanaz a felület érhető el, ios és android rendszeren is, így a befizetés, kifizetés és a bónuszok állapota útközben is követhető.
A belépéshez saját fiók kell: a bejelentkezés e-mail/azonosító és jelszó megadásával történik. Ha még nincs regisztráció, előbb fiókot kell létrehozni, majd a rendszer a fiókhoz rendeli a tranzakciókat és az azonosításhoz kapcsolódó adatokat; ez Magyarországon a pénzmosás elleni előírások miatt a kifizetések előtt ellenőrzést is jelenthet.
Nyisd meg a Grosvenor Casino oldalát, nyomj a „Belépés” gombra, majd írd be az e-mail címed és a jelszavad. Ha a rendszer rákérdez, erősítsd meg a belépést 2fa-val vagy a fiókhoz tartozó e-mailes kóddal.
A belépési oldalon válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, add meg az e-mail címed, és állíts be új jelszót a kapott linken. Ha a levél nem érkezik meg, nézd meg a spam mappát, majd próbáld újra ugyanazzal az e-mail címmel.
Várj a feloldási idő végéig, majd lépj be egyetlen, biztosan helyes jelszóval, ne próbálgasd tovább. Ha a zárolás nem oldódik fel, a fiókhoz tartozó e-mail címről kérj manuális feloldást az ügyfélszolgálaton.
Igen, a belépéshez elég az e-mail cím és a jelszó, a mentett adatok nem kötelezők. Ha korábban eszközszintű belépési jóváhagyás volt beállítva, számíts rá, hogy új eszközként megerősítést kér.