Du logger ind på din konto hos Grosvenor Casino fra pc via browseren eller fra mobil på ios og android. Log ind-siden bruger ssl-kryptering, og du indtaster samme brugernavn og adgangskode på alle enheder.
Du skal have en oprettet konto for at få adgang til din saldo, udbetalinger og indbetalingshistorik. Hvis casinoet beder om 2fa ved log ind, gennemfører du bekræftelsen, før du kan fortsætte i din profil.
Åbn Grosvenor Casino i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis siden spørger, bekræfter du med 2fa, før du kommer ind på din konto.
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket i e-mailen for at lave en ny. Hvis mailen ikke dukker op, tjek spam og søg efter “Grosvenor”.
Tjek at du ikke har mellemrum i e-mailen, og at caps lock ikke er slået til på adgangskoden. Virker det stadig ikke, nulstil adgangskoden og prøv igen fra en frisk browserfane.
Hvis din telefon tilbyder biometrisk login til gemte adgangskoder, kan du bruge det via din adgangskode-manager i ios eller android. Selve casino-loginet kræver stadig din konto, men du slipper for at taste alt manuelt.
Grosvenor Casino kan låse for login, indtil din identitet er bekræftet, typisk med foto-id og en adresseoplysning. Når dokumenterne er godkendt, får du adgang igen i samme konto.
Hvis adgangen er begrænset i Danmark, kan du opleve, at login-siden ikke åbner eller afviser din session. I det tilfælde hjælper det ikke at prøve igen med samme konto, fordi blokeringen ligger på adgang til tjenesten, ikke på din adgangskode.