Prihláste sa a získajte prístup k účtu a výhram

FAQ: Prihlásenie do Grosvenor Casino

  • Ako sa mám rýchlo prihlásiť do Grosvenor Casino cez mobil, keď som si zabudol, kde je tlačidlo na prihlásenie? Otvor domovskú stránku a ťukni na „Prihlásiť sa“ v hornom rohu, potom zadaj e‑mail a heslo. Ak máš zapnuté 2fa, potvrď kód z aplikácie alebo SMS.
  • Čo mám spraviť, keď mi Grosvenor Casino píše, že heslo je nesprávne, aj keď som si istý, že ho zadávam dobre? Skontroluj, či nemáš zapnuté veľké písmená a či nepoužívaš automatické dopĺňanie s uloženým starým heslom. Potom použi „Zabudnuté heslo“ a nastav nové cez odkaz v e‑maile.
  • Dá sa prihlásiť do Grosvenor Casino aj bez toho, aby som si hneď overoval účet, alebo ma to nepustí ďalej? Prihlásenie funguje hneď po registrácii, ale výber peňazí zvyčajne zastavia, kým nedokončíš overenie totožnosti. Priprav si doklad totožnosti a doklad adresy, aby sa to nezaseklo pri výbere v eur.
  • Čo robiť, keď sa mi po prihlásení účet hneď odhlási alebo sa stránka stále načítava dookola? Vymaž cookies a cache prehliadača a skús iný prehliadač alebo režim inkognito. Ak si na firemnej alebo verejnej wi‑fi, prepoj sa na mobilné dáta, lebo niektoré siete blokujú pripojenie.
  • Môžem sa prihlásiť do Grosvenor Casino, keď som v Slovensku, alebo to bude blokované podľa polohy? Prihlásenie závisí od toho, či má Grosvenor Casino povolený prístup pre tvoju krajinu a aké má nastavené pravidlá pre hráčov zo Slovenska. Ak ťa nepustí ďalej, uvidíš hlášku o dostupnosti služby ešte pred načítaním účtu.
  • Čo mám spraviť, keď mi nepríde kód na prihlásenie alebo potvrdzovací e‑mail